گفتگوی با کیفیت چند ویژگی

۲۰ ویژگی گفتگوی باکیفیت و خوب۴ min read

زمان مطالعه: ۶ دقیقه

گفتگو کردن (یا همان گفت و شنوددیالوگ) میشه صحبت کردن بین دو نفر. گاهی اوقات، تجربه‌ی یک گفتگو آنقدر شیرین است که برای مدت‌ها نمی‌توانیم فراموشش کنیم.

با تجربه‌ای که در گفتگو و صحبت کردن با آدم‌های مختلف داشته‌ام، ویژگی‌های خاصی را دیده‌ام که برخی از آنها را می‌پسندم و برای گفتگوی بهتر مفید می‌دانم و اینجا قصد دارم تعدادی از آنها را اینجا برایتان بنویسم.

Story 001

البته به مرور تلاش می‌کنم این لیست را بلندتر کنم و ویژگی‌ها و نکته‌های بیشتر و جدیدتری را به آنها اضافه کنم. آنچه تا اکنون می‌فهمم این است.

۲۰ ویژگی یک گفتگوی باکیفیت

این ویژگی‌ها در واقع فهم من از یک گفتگوی با کیفیت است. چیزهایی که درباره‌ی گفتگو و فرهنگ گفتگو یاد گرفته‌ام.

توجه داشته باشید این موارد چون در یک روزنوشته نشده‌اند، تربیت آنها ممکن است در نگاه خواننده مطلب، پس و پیش باشد. تلاش می‌کنم هر بند را به گونه‌ای بنویسم که بتوان به صورت مستقل به آن استناد کرد یا درباره‌اش به گفتگو پرداخت.

یک

فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو

عکس یک صندلی واسه گپ زدن رو بیار توی ذهنت، اونم واسه 《گفتگوی با کیفیت》، چه کسی رو می‌تونی تصور کنی جلوت نشسته؟ چه ویژگی‌هایی داره که دوست داری باهاش حرف بزنی. شاید همه‌ی ما برای داشتن یک گفتگوی با کیفیت داشتن «حس خوب» را تایید کنیم. آن هم در پایان بحث و دم ِ خداحافظی.

دو

فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو

انسان‌ها دو دسته‌اند: یا گفتگوی با کیفیت را می‌فهمند و آنرا تجربه کرده‌اند یا درکی از آن ندارند.

سه

فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو

گفتگوی با کیفیت آنچنان خوب است که نبودش درد زیادی دارد.

مثل جای خالی معشوق برای عاشق، مثل مواد برای معتاد، مثل مادر برای شیرخوار، مثل امنیت برای مردم جنگ‌زده.

چهار

فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو و مذاکره

کسی که چنین گفتگویی را نداشته و آن را درک نکرده است، نمی‌تواند تصوری از آن داشته باشد: مثل ِ بی‌سواد هنگام دیدن نوشته، مثل جنین از دنیای بیرون رحم. تنها و تنها زمانی می‌تواند «گفتگوی با کیفیت» را درک کند، که آن را تجربه کند.

پنج

فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو و مذاکره

ویژگی دیگر گفتگو با کیفیت، دیدن نفهمی، نادانی و محدودیت‌های ذهن ِ خودت هست، چرا که در مواجهه با دنیایی وسیع‌تر می‌توانی اندازه‌ی ذهنیت و باورهایت را متوجه شوی.
لازم است بگویم لازم نیست حتما و قطعا برای داشتن یک گفتگوی با کیفیت، با دانشمند رو به رو شوی.

شش

فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو و مذاکره

یک ویژگی گفتگو با کیفیت، کشف آستانه‌ی توانمندی‌ها و سقف پتانسیل‌های خودت هست. ادعای دانش یا صبور بودن یا پرحوصله بودن ِ آدمی، در این گفتگوها به محک ِ آزمایش می‌رود.

هفت

فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو و مذاکره

در لابلای گفتگو با کیفیت (اگر اهل رشد باشی و مغرور نباشی) پودر می‌شوی و بارها مچاله می‌شوی. از کلامی که می‌شنوی یا از جمع‌بندی صحبت‌های خودت یا درد می‌کشی یا لذت می‌بری، بستگی به تو دارد که چگونه تربیت شده‌ای.

هشت

فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو و مذاکره

به زودی می‌فهمی که هرکس لایق و شایسته این گفتگو نیست. باهرکسی، نمی‌توان (و نباید) این سطح از گفتگو را آغاز کرد.
هرچند خواهی فهمید آنکس که باور نمی‌کردی، ممکن است عمیق‌ترین گفتگوهای زندگیت را فراهم کند.

نه

فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو و مذاکره

حتی دفعه چهاردهم و یکسال بعد، همان کیفیت جلسه اول گفتگو را شاهد خواهی بود. کیفیت ِ بحث و آدم ِ روبه‌رو کم نمی‌شود، غلظت بحث و شدت ِ پرسش‌گری و به چالش کشیدن کاهش پیدا نمی‌کند. تیغ تیز ِ سوال، زنجیر ِ سخت ِ اندیشه‌ات را متلاشی می‌کند.

ده

فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو و مذاکره

هم می‌گویی و هم می‌شنوی. هیچ‌کس سخنرانی نمی‌کند. حتی اگر در میانه‌ی بحث یک نفر، بیست دقیقه صحبت کند!

یازده

فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو و مذاکره

سفره‌ی دل باز می‌شود و پنهان‌ترین افکار، بیان می‌شود. احساس اعتماد و اطمینان بالاست، هر دو راز دارند. هرچند دلیل این اطمینان را ممکن است ندانی!

دوازده

فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو

پس از هر نشست، رشد می‌کنی. شخصیت تو، وسیع‌تر می‌شود و با هر بار، تو انسان پیچیده‌تری می‌شود.

سیزده

فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو

غرق در بیان یا شنیدنی اما حسرت پایانش را در دل داری چون بزودی تمام می‌شود.

چهارده

ارزش دارد آدمی عمری تلاش کند آدمی شایسته و بالغ و پرسشگر و سمج را بیابد، روبرویش بنشیند و لذت یک 《گفتگوی با کیفیت》 را درک کند. ارزشش را دارد.

پانزده

در این شکل از صحبت کردن معلوم هست که درباره‌ی چه چیزی صحبت می‌کنیم اما خیلی چارچوب ندارد و مباحث مطرح شده سیال هستند. گاهی مدت‌ها در یک نقطه‌ی کوچک چاه عمیق می‌زنیم و گاهی در سرزمینی وسیعی قدم‌زنان می‌گذریم.

سیال بودن بحث جذاب بسیاری دارد (البته تا حدودی که گفتگو را بی‌مورد بی‌کیفیت و حاشیه‌پرازی نکنه)

شانزده

فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو

سکوت حق طبیعی و لازم افراد در گفتگوهای با کیفیت است. آدم‌ها در میانه‌ی صحبت و قبل از بیان، در سکوت فکر می‌کنند. مخاطب تو، از سکوت تو نه می‌ترسد، نه خوشحال می‌شود و نه قضاوت می‌کند، بلکه منتظر می‌ماند که در تو سکوت، به کلام و افکارت نظم داده و سپس بیانش کنی.

هفده

در یک گفتگوی با کیفیت، این جمله‌ها را بسیار می‌شنویم:

  • من نمی‌دانم
  • اطلاعات کافی ندارم
  • باید بپرسم و بعدش بگویم و…
فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو و مذاکره

آدمیزادی که گفتگوی با کیفیت می‌داند، اصرار بی‌خود بر همه‌چیزدانی نمی‌کند. حرف‌هایش را می‌گوید اما اگر فرارتر از اطلاعاتش پرسیده بشه، به راحتی می‌گوید من نمی‌دانم. (البته با افتخار نه خجالت)

هجده

در یک گفتگوی با کیفیت این جمله را هم می‌شنویم:

  • ببخشید من اشتباه کردم
  • جمله‌ام را تصحیح می‌کنم
  • فکر کنم چینش اطلاعاتم ایراد داره، دوباره باید بگویم …
فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو و مذاکره

آدمی که شخصیت‌اش رشد پیدا کرده به خوبی می‌داند که هرآدمی اشتباه می‌کند. پس آمادگی دارد همواره خودش و افکارش را بازبینی کرده و اشتباهاتش را اصلاح کند.

نوزده

فرهنگ گفتگو کردن - آداب گفتگو و هنر گفتگو و مذاکره

مذاکره مهارتی درهم‌تنیده با گفتگو است. ما برای توانمند شدن در تعامل و گفتگو با آدم‌ها بهتر است اصول و تکنیک‌های مذاکره را بیاموزیم.

روانشناسی علمی عمیق و بسیار وسیع برای شناخت ِ طبع انسان‌هاست که از آن هم می‌توانیم به شدت بهره‌مند شویم.

مجموعه‌ی آموزش‌ها و نکته‌ها درباره‌ی مهارت مذاکره را اینجا بخوانید (کلیک کنید)

بیست

پس از پایان این گفتگو؛ علاوه بر آن احساس خوب از تعامل، پز از سوال هستی. لبریز از پرسش های جدید و سوالات عمیق‌تر.

آخرین نوشته‌های مرتبط با گفتگو

آخرین نوشته‌های مرتبط با هنر گفتگو را مشاهده می‌کنید. اگر به این بحث علاقمند هستید، روی هر عنوان کلیک کنید:

آموزش‌های دیگر

اگر می‌خواهید از وقت خودتان بهتر استفاده کنید، پیشنهاد می‌کنم دوره‌ی رایگان آموزش مدیریت زمان و تکنیک‌های آن را از دست ندهید.

آموزش رایگان مدیریت زمان + تکنیک‌ها و روش‌های آن + فیلم و فایل صوتی

لطفا به این مطلب امتیاز دهید 🙂
[Total: ۱ Average: ۵]

3 thoughts on “۲۰ ویژگی گفتگوی باکیفیت و خوب

  1. فرشته says:

    به نظرم هنر گفتگو و مذاکره یک مهارت هست که همه مون باید یاد بگیریم
    تو هر بحثی نظرات مخالف و موافق هست و باید نظرات هم رابشنویم و احترام بذاریم
    و اگه نظری داریم بگیم البته با مستند و دلیل

  2. مرتضی بیگدلی says:

    سلام
    من اصلا اهل گفتگو نیستم
    ترجیح میدم حرف نزنم
    حرف زدن خیلی انرژی ازم میگیره
    تو بحث ها شرکت نمیکنم یا اکه شرکت کنم ساکت میشینم
    سختمه که حرف بزنم
    خیلی زود ذهنم خسته میشه
    از حرف های پیش پا افتاده و خاله زنکی به شدت متنفرم
    حرفایی که اکثرا تو اطرافم میشنوم، حتی بعضی مواقع سختم میاد جواب سوال های خانمم رو بدم

    • سجاد سلیمانی says:

      گفتگو به معنای سخنرانی و شمع محفل شدن نیست.
      گفتگو مثلا با همسر در رختواب / گفتگو با صاحب خانه هنگام قولنامه نویسی / گفتگو با پدر و مادر در دید وبازدیدها و…

      شاید اگر از عنوان مذاکره برایش استفاده کنیم, کمی بهتر باهاش ارتباط برقرار کنیم.
      در شکل معرفی من از گفتگو, مفهومی به نام تعامل+مذاکره وجود دارد.
      تلاش برای شناخت طبع انسان و روانشناسی آدمیزاد و زندگی بهتر اجتماعی است.
      مهارتی که همه‌ی آدم‌ها به آن احتیاج دارند.

      من اینو می‌فهمم که ترجیح می‌دهی سکوت کنی. سکوت تو برای من محترم است. من شناختم از تو زمانی کامل می‌شود که این ترجیح تو را درک کنم. در نتیجه دیالوگ‌های بهتری با تو خواهم داشت. تفاوتش می‌تواند این باشد که تعداد دیالوگ‌هایم با تو کمتر می‌شود
      اما در نهایت شناخت تو و تعامل بر اساس ترجیحات تو، برای من اولویت خواهد داشت، این رابطه را مستحکم‌تر از قبل می‌کند.
      .
      null

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.